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Marketing dentro da gestão do seu farm

E-mail e WhatsApp marketing para impressão 3D

Recupere carrinhos, faça pós-venda e traga clientes de volta com campanhas que você monta em um fluxo visual. A partir de R$ 97 por mês, com toda a gestão do farm incluída.

  • Sem cobrança por contato
  • E-mail com o seu domínio
  • Descadastro automático
Tela real do Forge: quadro de etapas de uma campanha com um e-mail enviado na hora ligado a um WhatsApp enviado dois dias depois
Campanha de recuperação de carrinho montada no Forge: e-mail na hora, WhatsApp 2 dias depois.
Como funciona

Do lead ao pedido, sem sair do Forge

Sua loja manda o contato, o Forge cuida da conversa e você acompanha o resultado em um só lugar.

1

Receba seus leads

Sua loja envia contatos com tags pela API do Forge, ou você cadastra à mão. A tag decide em qual campanha o lead entra.

2

Monte o fluxo

Arraste etapas de e-mail e WhatsApp, escolha quanto tempo depois cada uma sai e use o nome e o produto do cliente na mensagem.

3

Envie com segurança

Janela de envio das 9h às 20h, descadastro em todo e-mail, e saída automática quando o cliente compra.

4

Acompanhe

Veja entregas, aberturas e cliques por campanha, e quanto da sua cota mensal já foi usada.

Tela real do Forge: edição de uma etapa de WhatsApp com tempo de espera de 2 dias, mensagem com o nome do cliente e pré-visualização
Veja por dentro

Cada etapa do jeito que você escreveria para o cliente

Escolha quanto tempo depois a mensagem sai, use o nome do cliente e o produto que ele deixou no carrinho, e confira a pré-visualização antes de ativar. Para e-mail, o editor tem formatação, links e imagens.

Campanhas que vendem

Ideias prontas para quem vende peças impressas em 3D

Recuperação de carrinho abandonado

Um e-mail logo depois e um WhatsApp alguns dias depois trazem de volta quem quase comprou.

Pós-venda e avaliação

Agradeça, peça uma avaliação e mostre peças que combinam com o que o cliente comprou.

Reativação de clientes

Avise quem não compra há meses sobre lançamentos, coleções e promoções.

Lançamento de coleção

Agende a mensagem para uma data fixa e avise toda a sua lista no dia certo.

Preços

Marketing e gestão do farm no mesmo plano

Você não paga uma ferramenta de marketing à parte: as campanhas vêm junto com pedidos, produção, estoque e custos.

Free

Grátis

  • E-mail marketing a partir do Maker
  • WhatsApp marketing a partir do Maker
  • Contatos sem limite
  • Gestão completa do farm
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Studio

R$ 397 /mês

  • 30.000 e-mails por mês
  • 6.000 mensagens de WhatsApp por mês (até 200 por dia, não oficial)
  • Contatos sem limite
  • Gestão completa do farm
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Precisa de mais volume de e-mail ou de várias contas de WhatsApp? O plano Business é sob consulta. Falar com o comercial.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre e-mail e WhatsApp marketing

Quanto custa o e-mail marketing e o WhatsApp marketing do Forge?

Eles já vêm nos planos do Forge. O Maker custa R$ 97 por mês e inclui 5.000 e-mails e 1.000 mensagens de WhatsApp de campanhas por mês, além de toda a gestão do farm. O plano Free não envia campanhas: ele serve para conhecer a gestão do farm antes de assinar.

Preciso pagar por contato cadastrado?

Não. A cota é por mensagem enviada no mês, não pelo tamanho da sua lista. Você pode manter todos os seus leads cadastrados e só usa a cota quando uma campanha envia.

Como o Forge recebe os leads da minha loja?

Sua loja envia o contato com tags para a API do Forge. A tag de entrada da campanha inscreve o lead no fluxo, e uma tag de saída (por exemplo, comprou) tira o lead do fluxo automaticamente. Você também pode cadastrar contatos manualmente.

Posso misturar e-mail e WhatsApp na mesma campanha?

Sim. A campanha é um fluxo visual de etapas: você escolhe o canal de cada uma e define quanto tempo depois da etapa anterior ela sai. Exemplo: e-mail na hora, WhatsApp dois dias depois.

O WhatsApp do Forge usa a API oficial da Meta?

Não. Você conecta o número da sua empresa lendo um QR Code, como no WhatsApp Web. Por não ser a API oficial, o WhatsApp pode limitar ou bloquear um número, mesmo com uso correto, e o Forge não consegue evitar isso. Por isso recomendamos um número dedicado às campanhas, só para contatos que aceitaram receber, e o Forge exige o aceite de um termo de responsabilidade antes do primeiro envio.

Quantas mensagens de WhatsApp posso enviar por dia?

O limite é de até 200 mensagens por dia, em ritmo moderado de poucas por minuto. Número novo começa com 20 por dia e sobe para 50, 100 e 200 ao longo de duas semanas, para proteger o número. Por isso a cota mensal de WhatsApp de qualquer plano tem como teto prático cerca de 6.000 mensagens por mês.

Como o Forge reduz o risco de bloqueio do meu número?

Com limite diário crescente, intervalo entre mensagens, pausa automática das campanhas quando muitas mensagens falham, envio só a contatos que aceitaram e a instrução para responder SAIR no fim de cada mensagem, que descadastra o contato automaticamente. Essas medidas reduzem o risco, mas não o eliminam.

Preciso aceitar algum termo para enviar campanhas?

Sim. Antes do primeiro envio, um administrador da sua empresa lê e aceita o termo de responsabilidade das campanhas, que trata de consentimento dos contatos, descadastro, uso proibido e do risco do WhatsApp. O aceite fica registrado com data, hora e identificação de quem aceitou. O texto completo é público e você pode ler antes de assinar.

O Forge respeita descadastro e consentimento?

Sim. Todo e-mail leva link de cancelamento de inscrição, o contato descadastrado sai das campanhas e o Forge só envia por canal em que o contato aceitou receber.

Os e-mails saem com o meu domínio?

Sim. Você cadastra o seu domínio na tela de envio, adiciona os registros DNS indicados e o Forge verifica. Só depois de verificado os e-mails passam a sair com a sua marca.

O que acontece quando a cota do mês acaba?

As mensagens ficam aguardando e saem quando o mês virar ou quando você mudar para um plano maior. Nada é perdido e você acompanha o uso na tela Minha assinatura.

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